PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué son los conciertos digitales?

Los conciertos digitales son actuaciones de artistas que se emiten en alta calidad

de audio, sonido y realización en directo desde una sala de conciertos o espectáculos 

y que podrás disfrutar, previo pago, desde tu dispositivo digital.

Registro y acceso

Para comprar una entrada o ver un concierto es necesario registrarte en nuestra web. 

De otra forma no será posible acceder al streaming.

Recuerda acceder a la web con tu usuario registrado para poder disfrutar de los conciertos.

¿Cómo compro la entrada?

  • Para comprar tu entrada/ticket y que el proceso sea completamente seguro,
    te pediremos que te registres en www.digitalfep.com.

  • En la zona de EVENTOS de la web, selecciona el espectáculo que más te guste y adquiere tu ticket.

  • Recibirás en tu correo electrónico un mensaje confirmando tu compra y la información completa del evento.

  • El número de entradas/tickets por usuario es limitado a 1 por concierto.

  • Una vez realizada la compra de tu entrada, recibirás un mail confirmando
    que el proceso se ha realizado con éxito y que ya tienes tu acceso personal al evento.


    Si quieres consultar en detalle las instrucciones de compra,
    ENTRA EN digitalfep.com/cómo-comprar

     

¿Qué diferencia hay entre una entrada general y una entrada VIP?

  • Con la entrada general puedes ver la actuación en directo desde cualquier dispositivo
    (ordenador,
    tableta o teléfono). Desde el ordenador además podrás acceder al chat social,
    que permite interactuar 
    con todos los que están en la sala digital viendo el concierto en directo.

  • La entrada VIP permite lo mismo que la entrada general pero, además, tras el concierto,
    podrás hablar con la banda, en una conversación de un máximo de 25 personas. 

¿Cómo veo el evento en directo?

  • Para acceder al evento en directo, el día del evento conéctate con tu usuario registrado
    (con el mismo que has comprado tu entrada) en www.digitalfep.com 

  • En la página principal de la web encontrarás el botón DIRECTO.
    Podrás acceder al directo desde 30 minutos antes del que empiece el espectáculo. 

  • Recuerda siempre iniciar sesión en la web con tu usuario
    antes de pinchar en el botón DIRECTO y acceder al mismo.

  • Si no consigues acceder, prueba a refrescar la página o borrar caché en tu navegador. 

    Si quieres consultar en detalle las instrucciones de acceso al directo,
    ENTRA EN digitalfep.com/cómo-acceder

 ¿En qué dispositivos puedo ver el concierto? 

  • En tu móvil, tableta u ordenador.

  • Además, desde el ordenador, permite también acceder al chat social con otras personas
    que están en la sala digital viendo el concierto.